Nos engagements pour une excursion privée et personnalisée à Marrakech
Une belle excursion ne dépend pas seulement des lieux visités. Elle repose aussi sur la qualité de l’accueil, le confort du trajet, la confiance et l’attention portée à chaque voyageur.
- Des guides locaux agréés et francophones
- Des véhicules climatisés, propres et entretenus
- Acompte payé en ligne pour confirmer la réservation
- Solde réglé directement au guide ou au prestataire local au Maroc
Des engagements concrets
Pour chacune de nos excursions privées, nous prenons les mêmes engagements afin que votre journée soit claire, confortable et sereine.
Un véhicule confortable
Le véhicule prévu pour votre excursion est climatisé, propre, entretenu et adapté à la taille du groupe.
Un guide local agréé
Votre excursion est accompagnée par un guide local agréé, francophone et habitué à accueillir des voyageurs européens et québécois.
Une prise en charge claire
Le départ est organisé depuis votre hôtel ou votre hébergement. Si votre riad est inaccessible en véhicule, un point proche et facile à rejoindre est convenu avec vous.
Une formule « Entre filles »
Pour les voyageuses qui le souhaitent, certaines expériences peuvent être organisées avec une guide femme, selon les disponibilités. Lorsqu’un chauffeur est nécessaire, celui-ci n’est pas nécessairement une femme.
Une réservation claire
Après vérification des disponibilités, un acompte est payé en ligne pour confirmer la réservation. Cet acompte fait partie du prix total annoncé : il ne s’ajoute pas au prix de l’excursion. Le solde restant est ensuite réglé directement au guide ou au prestataire local au Maroc.
Bien voyager commence dès le départ
Un véhicule propre, climatisé et correctement entretenu participe pleinement à la qualité d’une excursion, particulièrement lors des trajets plus longs.
- Climatisation pour voyager confortablement
- Véhicule propre et entretenu
- Capacité adaptée à la taille du groupe
- Modèle choisi selon le guide et l’excursion
Bon à savoir : le véhicule présenté est celui habituellement utilisé. Selon le guide, sa disponibilité et le nombre de voyageurs, un véhicule similaire et adapté peut être proposé.
Des excursions privées, réellement personnalisées
Le véhicule, le chauffeur et le guide sont réservés uniquement aux personnes de votre choix. La journée est préparée avec vous afin de tenir compte de vos envies, de votre rythme et de vos besoins.
Une journée réservée aux personnes de votre choix
Votre guide prépare avec vous une excursion qui vous ressemble, tout en tenant compte des distances, du terrain et des conditions locales.
- L’heure de départ
- Le rythme de la visite et les pauses
- Les arrêts correspondant à vos centres d’intérêt
- L’itinéraire, dans la mesure du possible et selon les contraintes locales
Faisons connaissance avant le départ
Si vous le souhaitez, un premier échange peut être organisé avec le guide. Cette rencontre est facultative et vous choisissez le format qui vous convient le mieux.
Vous choisissez comment échanger
Une rencontre à Marrakech un ou deux jours avant, un appel WhatsApp ou un appel vidéo.
Le guide vous écoute
Vous pouvez parler de vos envies, de votre rythme, de vos centres d’intérêt et des arrêts que vous aimeriez privilégier.
Les détails sont confirmés
Le lieu de prise en charge, l’heure, le prix total, le montant de l’acompte réglé en ligne et le solde restant sont confirmés clairement avant le départ.
Une réservation simple et transparente
Après vérification des disponibilités, le prix total vous est confirmé. Un acompte est alors demandé en ligne afin de confirmer la réservation. Cet acompte fait partie du prix total annoncé : il ne s’ajoute pas au prix de l’excursion. Le solde restant est également indiqué clairement.
Un rendez-vous simple et précis
Le lieu de prise en charge est confirmé avant l’excursion pour que votre départ se déroule sereinement.
Choisissez votre prochaine destination
Depuis Marrakech, partez à la découverte des vallées de l’Atlas, du désert, des cascades, de la côte atlantique et des villes emblématiques du Maroc.
Excursion dans la vallée de l’Ourika
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Découvrir Marrakech
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Tout savoir avant de réserver
Comment confirmer ma réservation ?
Après vérification des disponibilités, nous vous confirmons le prix total et le montant de l’acompte. Une fois cet acompte réglé en ligne, la réservation est confirmée. L’acompte fait partie du prix total annoncé et ne constitue pas un supplément.
Comment le paiement est-il effectué ?
L’acompte est payé en ligne après vérification des disponibilités afin de confirmer la réservation. Le solde restant est ensuite réglé directement au guide ou au prestataire local au Maroc, selon les modalités précisées dans votre confirmation.
Une excursion privée peut-elle être personnalisée ?
Oui. L’heure de départ, le rythme, les pauses, certains arrêts et l’itinéraire peuvent être adaptés dans la mesure du possible. Le programme définitif est confirmé avec vous avant le départ.
Le véhicule sera-t-il exactement celui de la photo ?
Il s’agit du véhicule habituellement utilisé. Un véhicule similaire peut néanmoins être proposé selon le guide, l’excursion, la disponibilité et la taille du groupe.
La rencontre avant le départ est-elle obligatoire ?
Non. Cette rencontre est facultative. Vous pouvez choisir une rencontre en personne, un appel WhatsApp ou un appel vidéo.
Puis-je choisir la formule « Entre filles » ?
Oui. Vous pouvez demander la formule « Entre filles » afin d’être accompagnée par une guide femme, selon les disponibilités. Le chauffeur, lorsqu’un déplacement en véhicule est prévu, peut être un homme.
Que faire si je dois annuler ?
En cas d’annulation par le client, l’acompte versé reste acquis, conformément à nos conditions générales de vente. Aucun solde n’est réclamé pour une excursion annulée par le client. Contactez-nous dès que possible afin que nous puissions traiter votre demande.
Préparons votre excursion privée ensemble
Contactez Xavier sur WhatsApp pour parler de votre excursion ou écrivez à Sylvie par e-mail. Nous vous répondrons avec plaisir.
